Versand

Gesamtlieferzeit = Bearbeitungszeit + Versandzeit.

Alle angegebenen Lieferzeiten basieren auf tatsächlichen Daten aus bisherigen Bestellungen. Diese Zeiten dienen nur als Orientierung.

Bei Carmiora sind wir stets bemüht, Ihnen eine schnelle und zuverlässige Lieferung zu bieten. Nachfolgend finden Sie unsere Versandbedingungen:

Versandgebiet

Wir liefern derzeit ausschließlich innerhalb Deutschlands.

Versanddienstleister

Alle Bestellungen werden mit DHL versendet, um eine zuverlässige und termingerechte Lieferung sicherzustellen.

Bearbeitungszeit

Die Bearbeitungszeit beginnt, sobald Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist, und beträgt in der Regel 1–5 Werktage (Montag bis Freitag).
Bestellungen, die nach Mitternacht (00:00 Uhr MEZ) eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

Versandzeit

Nach Abschluss der Bearbeitung und Übergabe an DHL beträgt die geschätzte Lieferzeit 1–5 Werktage (Montag bis Freitag), abhängig von Ihrem Wohnort innerhalb Deutschlands.
Bitte beachten Sie: Feiertage und unvorhergesehene Umstände wie extreme Wetterbedingungen können die Lieferzeit beeinflussen. Der reguläre Versandbetrieb wird unmittelbar nach den Feiertagen fortgesetzt.

Gesamtlieferzeit

Die gesamte Lieferzeit (Bearbeitungszeit + Versandzeit) beträgt in der Regel 2–10 Werktage ab dem Tag Ihrer Bestellung.

Versandkosten

Kostenloser Versand für alle Bestellungen innerhalb Deutschlands.

Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer.
Sie können den Status Ihrer Lieferung über den Link in der Versandbestätigung oder auf unserer Seite Bestellung verfolgen prüfen.
Wenn Sie keine Versandbestätigung erhalten haben oder der Tracking-Link nicht funktioniert, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice, damit wir das Problem schnell beheben können.

Adressänderungen

Wenn Sie Ihre Lieferadresse ändern möchten, kontaktieren Sie uns bitte unmittelbar nach Ihrer Bestellung unter info@carmiora.de.
Bitte beachten Sie, dass eine Adressänderung nach der Übergabe an DHL nicht mehr möglich ist.

Stornierungen

Stornierungen können jederzeit angenommen werden, solange Ihre Bestellung noch nicht versendet wurde.
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, können Sie Ihr 14-tägiges Widerrufsrecht gemäß unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie ausüben.

Unerwartete Verzögerungen

In seltenen Fällen kann sich die Lieferung aufgrund externer Faktoren verzögern. Sollte Ihre Sendung über die normale Lieferzeit hinaus ausbleiben, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir die Angelegenheit schnellstmöglich klären können.

Beschädigte Pakete

Wenn Ihr Paket beschädigt ankommt, lehnen Sie bitte die Annahme ab und informieren Sie umgehend unseren Kundenservice.
Falls das Paket ohne Ihre Anwesenheit zugestellt wurde, kontaktieren Sie uns bitte, um das weitere Vorgehen zu besprechen.

Wichtige Hinweise vor der Bestellung

Um eine reibungslose Lieferung zu gewährleisten, beachten Sie bitte folgende Punkte:

Geben Sie eine gültige Mobilnummer für Lieferbenachrichtigungen an.
Überprüfen Sie vor Abschluss der Bestellung die gewählte Größe, Farbe und Produktdetails.
Stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse vollständig und korrekt ist.